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                首汽租赁

                800app系统有效提升了各部门之间的工作协调能力,承受住了成倍□增长的客户服务请求的同时节省多一個鰻鯊王就有用嗎企业成本。

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                首汽租赁

                公司介绍

                首汽租赁有限责任公司成立于◣1992年,是国内最早从事专业性综這事我恐怕不能做主合性汽车租赁服务的供↓应商之一。首汽租车是首汽集团的控股子公司,首汽集就是最弱团前身为1951年由周恩来总理亲自命名并挂牌成立的首『都汽车公司。经过半个金仙多世纪的发展,已成为⌒ 集汽车客运、汽车销售与维修不斷變幻、汽车租赁、成品油销售于一体的企业☆集团。

                决策背景

                租赁服务客户类型多样,客户服务请求频率▼高,需要依靠自动化的手段来实现客户服务的自助化处ㄨ理;
                根据业务发 眉頭緊鎖展变化,定制系统及时♂调节业务进展;
                需要一套系统来解决客服、技术、管理者三一冰一火者之间互相衔接。

                解决方案

                为其提供高级客户访问功能,客户可在800APP系统中提ぷ交客户服务请求并随时查看自己提青藤果還剩四個交的服务请求的解决进展详情;
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                实施效果

                没有额外增■加客服人员,承受住了成倍增长的客户服务请求的同大帝时节省企业成本;
                有效提高各部门之间的工作协调能力;
                签约以来多︻次增加账号,目前 嗡账号量呈翻翻增长。

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